Wenn Sie eine gültige ärztliche Verordnung (Muster 4) haben und die Voraussetzungen erfüllt sind, rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.
Sie zahlen dann nur die gesetzliche Zuzahlung (i. d. R. 5 bis 10 €) – oder nichts, wenn Sie befreit sind.
Wir benötigen dafür die Verordnung im Original, spätestens nach der Fahrt.

Die wichtigsten Voraussetzungen:

• Sie haben eine ärztliche Verordnung für die Fahrt (Muster 4).

• Die Verordnung ist korrekt ausgefüllt und gültig.

• Je nach Kasse und Fahrtart ist ggf. eine Genehmigung erforderlich.

Tipp: Fragen Sie vorab bei Ihrer Krankenkasse nach, ob eine Genehmigung nötig ist – wir beraten Sie gern.

Auf dem ärztlichen Transportschein (Muster 4) müssen folgende Angaben vom Arzt eingetragen sein:

• Name, Geburtsdatum und Adresse der Patientin oder des Patienten

• Ziel der Fahrt (z. B. Arztpraxis, Krankenhaus, Therapieeinrichtung)

• Begründung der Fahrt (z. B. ambulante Behandlung, Dialyse, Chemo etc.)

• Angabe, ob Hin- und/oder Rückfahrt erforderlich ist

• Datum, Stempel und Unterschrift der Ärztin oder des Arztes

• Ggf. ein Hinweis, dass eine Genehmigung durch die Krankenkasse vorliegt

Zusätzlich nach der Fahrt:

• Das Fahrtdatum und die gefahrenen Kilometer müssen handschriftlich ergänzt werden

• Die Patientin bzw. der Patient muss den Transportschein unterschreiben, um die Fahrt zu bestätigen

Ja, das ist möglich.
Wenn Sie privat versichert sind, buchen Sie Ihre Fahrt zu unseren regulären Preisen (nach Kilometern oder Zeit).
Nach der Fahrt stellen wir Ihnen eine Rechnung zur Einreichung bei Ihrer privaten Krankenversicherung aus.

Wichtig:

• Die Abrechnung erfolgt nicht über Kassentarife, sondern nach unseren Standardpreisen.

• Bitte klären Sie vorab mit Ihrer Versicherung, ob und in welcher Höhe die Fahrtkosten übernommen werden.

✅ Ja, ein klappbarer Standard-Rollator kann mitgenommen werden.
Unsere Fahrzeuge (Toyota C-HR & Proace) bieten Platz für einen zusammengefalteten Rollator im Kofferraum.
Bitte geben Sie bei der Buchung an, wenn ein Rollator mitkommt – so können wir besser planen.

✅ Ja – wenn es ein faltbarer Rollstuhl ist.
Sie steigen für die Fahrt auf einen normalen Sitz im Auto um (z. B. Beifahrersitz oder Rücksitz).
Den Rollstuhl klappen wir zusammen und verstauen ihn sicher im Kofferraum.
Bitte geben Sie bei der Buchung an, wenn ein Rollstuhl mitgeführt wird – so können wir das passende Fahrzeug einplanen.

Ihre Buchungsoptionen bei uns:

• A–B-Buchung:
Sie geben Start- und Zieladresse an, der Preis wird automatisch anhand der geplanten Strecke berechnet.

• Fixpreis-Option:
Für ausgewählte Ziele – insbesondere Flughäfen – bieten wir Pauschalpreise an. Der Preis steht von Anfang an fest.

• Stundenweise Buchung:
Ideal für längere Termine, Wartezeiten oder Chauffeurservice. Sie buchen das Fahrzeug mit Fahrer für eine feste Dauer.

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🛫 Warum die Fixpreis-Option besonders bei Flughafentransfers zu empfehlen ist:

✓ Fester Preis – keine Überraschungen
✓ Unabhängig von Staus, Umwegen oder Verspätungen
✓ Ideal bei Flügen, bei denen es zu Verzögerungen kommen kann
✓ Klare Planung & einfache Abrechnung
✓ Unsere Fixpreis-Angebote sind in der Regel **günstiger** als Einzelbuchungen nach Strecke oder Zeit

📌 Beispiel: Rheine ⇄ Düsseldorf Airport = 240 €

➡️ Sie können Flughafenziele auch über andere Optionen buchen, wenn gewünscht –
doch die Fixpreis-Variante bietet in den meisten Fällen den besten Preis und die höchste Planungssicherheit.

Um eine Flughafenfahrt zum Festpreis zu buchen:
1. Klicken Sie auf „Jetzt Fahrt buchen“
2. Wählen Sie oben in der Maske die Option „Flughafentransfer“
3. Wählen Sie den gewünschten Flughafen aus – der Preis wird automatisch angezeigt
4. Tragen Sie Ihre Daten ein und senden Sie die Buchung ab
5. Sie erhalten zeitnah eine Bestätigung von uns

Bei grenzüberschreitenden Fahrten (z. B. von Rheine nach Amsterdam Schiphol) wird die Umsatzsteuer **anteilig nach den in jedem Land zurückgelegten Kilometern** berechnet.

Der Anteil der Strecke auf deutschem Gebiet unterliegt dem deutschen Umsatzsteuersatz (**19 %**), der Anteil in den Niederlanden dem niederländischen Mehrwertsteuersatz für Personentransporte (**9 %**).

Für Sie als Fahrgast entsteht dadurch kein zusätzlicher Aufwand – **unsere Rechnungen weisen die Umsatzsteuer korrekt aus**, und wir kümmern uns um die Abwicklung.

Bei reinen **Inlandsfahrten** innerhalb Deutschlands gilt selbstverständlich der deutsche Steuersatz (19 %).

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**Hinweis zur Kleinunternehmerregelung:**
*Aktuell berechnen wir keine Umsatzsteuer, da wir unter die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) fallen. Falls sich das in Zukunft ändert, weisen wir die Steuer natürlich transparent aus.*

Bitte buchen Sie Hin- und Rückfahrt als zwei getrennte Buchungen, idealerweise gleichzeitig hintereinander.

Alternativ können Sie die Rückfahrt auch später anfragen, wenn Termine frei sind.

Wir bieten drei Fahrzeugtypen zur Auswahl:

• Economy Limousine (bis 3–4 Personen, z. B. Toyota C-HR)

• Comfort Van (bis 4 Personen mit Koffern)

• Passenger Van (bis 6 Personen mit leichtem Gepäck)

Die Fahrzeugwahl können Sie direkt bei der Buchung angeben.

Nein, wir nutzen keine klassische Taxiuhr wie bei einem Taxi.
Unsere Preise werden je nach Art der Fahrt, Buchung und Strecke im Voraus festgelegt – transparent und verbindlich.

Die Berechnung erfolgt z. B.:
• nach einem festen Kilometerpreis, der bei Online-Buchungen automatisch berechnet und angezeigt wird (z. B. A-B-Fahrten)
• als Pauschalpreis, z. B. bei Flughafentransfers
• nach Stundenpreis, z. B. bei Chauffeurfahrten mit Wartezeit oder Eventservice
• nach Kassentarif, bei genehmigten Krankenfahrten mit Abrechnung über die Krankenkass.

Für spontane oder individuell abgestimmte Fahrten – z. B. per WhatsApp – kann der Fahrpreis auch direkt im Fahrzeug über den eingebauten Wegstreckenzähler berechnet werden.
Unser Gerät zeigt dabei nur die tatsächlich gefahrenen Kilometer an, ohne Wartezeit oder Zeitberechnung – ähnlich wie ein Taxameter, aber speziell auf Mietwagen ausgelegt.

Hinweis:
Eine vollständige Übersicht aller aktuellen Preise – inklusive A-B-Fahrten, Stundenpreise, WhatsApp-Tarife und Flughafentransfers – finden Sie auf unserer Preisliste.

Nein. Bei vorab vereinbarten Pauschalpreisen dient der Zähler nur der Dokumentation.

Ein Wegstreckenzähler ist ein geeichtes Gerät zur genauen Messung der tatsächlich gefahrenen Strecke.
Er wird bei jeder Fahrt automatisch aktiviert und dient der Transparenz, Dokumentation und behördlichen Nachvollziehbarkeit.

Für Mietwagenunternehmen mit Fahrer ist die Nutzung gesetzlich vorgeschrieben:
§ 30 der BOKraft (Betriebsordnung für Kraftfahrunternehmen im Personenverkehr) verpflichtet zur Anzeige des zurückgelegten Weges.

Unser Zähler kann zusätzlich auch zur Preisanzeige nach Kilometern verwendet werden – ähnlich wie ein Taxameter, jedoch ohne Zeit- oder Wartegebühren.

Ja, wir stellen auf Anfrage einen Kindersitz mit Rückenlehne für Kinder ab ca. 3 Jahren sowie eine Sitzerhöhung bereit – ausschließlich im Toyota Proace City Verso.
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor der Fahrt, wenn ein Kindersitz benötigt wird.

👶 Für Babys und Kleinkinder unter 3 Jahren bitten wir die Eltern, eine geeignete Babyschale mit ISOFIX mitzubringen und selbst korrekt zu befestigen.
Der Toyota Proace verfügt über passende ISOFIX-Halterungen.

Die Verantwortung für das Anschnallen liegt bei den Eltern oder der begleitenden Aufsichtsperson.
Der Fahrer überprüft vor Fahrtbeginn, ob die Sicherung sichtbar korrekt erfolgt ist – übernimmt jedoch keine Haftung für das Anschnallen oder die Nutzung des Kindersitzes.

Wir bieten derzeit zwei geprüfte Rückhaltesysteme – ausschließlich im Toyota Proace City Verso:

👶 1. Sitzerhöhung mit ISOFIX (i-Size-zertifiziert)

• Für Kinder ab 125–150 cm Körpergröße (ca. 6–10 Jahre)

• Befestigung mit ISOFIX oder Fahrzeuggurt

• Geprüft nach ECE R129/03 (i-Size-Norm)

• Mit Polsterung und abnehmbarem Bezug

🧒 2. Maxi-Cosi RodiFix S i-Size mit Rückenlehne

• Für Kinder von ca. 3,5 bis 12 Jahren (100–150 cm bzw. 15–36 kg)

• Mit verstellbarer Rückenlehne und Seitenaufprallschutz

• Befestigung über ISOFIX + 3-Punkt-Gurt

• Geprüft nach i-Size (ECE R129) für maximale Sicherheit

📌 Wichtig:
Bitte geben Sie bei der Buchung an, wenn Sie einen Kindersitz benötigen. Die Anzahl ist begrenzt.
Für Babys unter 3 Jahren bringen Sie bitte eine eigene Babyschale mit ISOFIX mit.

✅ Ja, aus Sicherheits- und Haftungsgründen muss der Kindersitz von den Eltern oder der begleitenden Aufsichtsperson selbst angebracht werden.
Der Fahrer kontrolliert vor Fahrtbeginn, ob die Sicherung sichtbar korrekt erfolgt ist – übernimmt aber keine Verantwortung für das Anschnallen oder die Montage.

💡 Wichtig:
Für Babyschalen (unter 3 Jahren) bringen Sie bitte eine eigene ISOFIX-kompatible Babyschale mit. ISOFIX ist nur im Toyota Proace City Verso verfügbar.

Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, wenn Sie ein Haustier mitführen möchten. Aus hygienischen Gründen und zur Sicherheit aller Fahrgäste befördern wir Tiere nur nach vorheriger Absprache.
Kleine Tiere dürfen in einer geeigneten Transportbox mitgenommen werden.
Große Hunde oder Tiere ohne Box können wir aktuell nicht befördern.

Bei uns buchen Sie den Chauffeurservice pauschal nach Stunden, inklusive Fahrer, Fahrzeug und Fahrleistung im Umkreis von Rheine.
Je nach Paket sind bestimmte Kilometer inklusive – die Preise sind fix.
Die Fahrt kann über ein eigenes Formular gebucht werden. Rückfahrten oder Wartezeiten sind ebenfalls möglich.

Buchungen müssen mindestens 12 Stunden vor Fahrtbeginn eingehen.

Bitte stellen Sie Ihre Anfrage mindestens 12 Stunden im Voraus.
Kurzfristige Fahrten sind nur in Ausnahmefällen ausschließlich per WhatsApp-Nachricht möglich und abhängig von der Verfügbarkeit.

Die Preise beginnen bei 70 € pro Stunde.
Wir bieten feste Pakete mit Kilometergrenze an – zum Beispiel:

• 1 Stunde = 70 € (bis 25 km)

• 3 Stunden = 190 € (bis 100 km)

• Ganzer Tag (6–8 Stunden) = 449 € (bis 400 km)

• 👉 Jeder weitere Kilometer: 2,00 €

Unser Chauffeurservice startet ab Rheine.

Die enthaltenen Kilometer pro Paket definieren den Umkreis – z. B.

50 km, 100 km oder bis 400 km Gesamtstrecke (Hin- & Rückfahrt).

Bei längeren Strecken sind Aufpreise möglich.

✅ Ja, Zwischenstopps sind möglich – solange sie im gebuchten

Zeitrahmen und im enthaltenen Kilometerpaket liegen.

Bitte geben Sie alle Stationen bei der Buchung direkt mit an.

Sie können zwischen zwei Fahrzeugtypen wählen:

• Economy Limousine – z. B. Toyota C-HR (bis 3–4 Personen, kein großer Kofferraum)

• Comfort Van – Toyota Proace City Verso (für bis zu 6 Personen oder 4 Personen mit Gepäck)

Bitte wählen Sie das Fahrzeug im Buchungsformular entsprechend Ihrer Personenanzahl und Ihrem Platzbedarf aus.

Senden Sie uns einfach eine WhatsApp-Nachricht mit Abholort, Ziel, Uhrzeit und Anzahl der Fahrgäste. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten mit einer persönlichen Zusage oder Absage.

Auch für WhatsApp-Anfragen gilt grundsätzlich unsere Annahmefrist von 12 Stunden im Voraus.

Am Wochenende (Freitag & Samstag, 22:00–6:00 Uhr) können Sie uns aber auch kurzfristig per WhatsApp kontaktieren, wenn es um spontane Nachtfahrten geht (z. B. Disco oder Bar).

In diesen Fällen prüfen wir individuell, ob eine Fahrt möglich ist – eine Durchführung ist nur mit persönlicher WhatsApp-Zusage möglich.

🚕 Hinweis: Diese Fahrten werden nicht pauschal, sondern nach den tatsächlich gefahrenen Kilometern über den Wegstreckenzähler abgerechnet.

Unsere Preispolitik ist auf Onlinebuchungen ausgerichtet – diese sind günstiger, effizienter und planbar.
WhatsApp-Anfragen sind vor allem für spätere Zeiten am Wochenenden  gedacht – also dann, wenn flexible Lösungen gebraucht werden. Die Abrechnung erfolgt dabei nach Kilometerstand im Fahrzeug (Wegstreckenzähler).